“查号吧管理员工作统计”的版本间的差异
来自Jamesqi
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|2009年9月1日至2009年9月30日||管理员1||2482||4600||2118||?||?||?||?||?||70.6||82.7 | |2009年9月1日至2009年9月30日||管理员1||2482||4600||2118||?||?||?||?||?||70.6||82.7 | ||
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+ | |2009年10月1日至2009年10月31日||管理员2||941||2348||1407||?||?||?||?||?||45.4||30.4 | ||
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+ | |2009年10月1日至2009年10月31日||管理员1||2016||4095||2079||?||?||?||?||?||67.1||65.0 | ||
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2009年11月2日 (一) 10:47的版本
--James Qi 2009年5月22日 (五) 10:49 (CST)为查号吧加了QQ群(群号64833197)后,也是出乎意料地火爆,不到10天时间,那个高级群的200个人数限制就不够了,只好把发言时间靠前的人请出群,以便有问题的新人可以进入。
每天在群里发言的人也不少,我自己去解答了一些问题,并把有共享意义的号码发布在网站中。网站的最近更新都忙得没有怎么去看,只知道阳泉的那位兼职朋友还是埋头苦干,甚至用不少凌晨的时间来打理。
这说明广大网友在查号方面的问题还是很多的,要想尽量满足并且推动网站发展,让更多的人来帮忙管理是以后必不可少的。为了衡量工作量,今天花了一些时间去统计网站的日志,记录如下:
时间段 | 管理员 | 编辑数量 | 巡检数量(包括自动巡检自己的内容) | 巡检数量(不包括自动巡检自己的内容) | 所用时间(小时) | 平均工作时间(小时/日) | 编辑速度(条/小时) | 巡检速度(条/小时) | 综合速度(条/小时) | 待处理数量(条/日) | 每日编辑数量(条/日) |
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2009年3月1日至2009年3月31日 | 管理员1 | 1155 | 3280 | 2125 | 69.65 | 2.25 | 16.6 | 30.5 | 47.1 | 68.5 | 37.3 |
2009年4月10日至2009年4月30日 | 管理员2 | 1375 | 4623 | 3248 | 128 | 6.10 | 10.7 | 25.4 | 36.1 | 154.7 | 65.5 |
2009年5月1日至2009年5月20日 | 管理员2 | 1368 | 4280 | 2912 | 85.45 | 4.27 | 16.0 | 34.1 | 50.1 | 145.6 | 68.4 |
2009年5月21日至2009年5月31日 | 管理员2 | 754 | 2071 | 1317 | ? | ? | ? | ? | ? | 119.7 | 68.5 |
2009年6月1日至2009年6月30日 | 管理员2 | 2028 | 6291 | 4263 | ? | ? | ? | ? | ? | 142.1 | 67.6 |
2009年7月1日至2009年7月31日 | 管理员2 | 1568 | 3903 | 2335 | ? | ? | ? | ? | ? | 75.3 | 50.58 |
2009年6月25日至2009年7月29日(13天) | 管理员1 | 882 | 3030 | 2148 | ? | ? | ? | ? | ? | 165.2 | 67.8 |
2009年8月1日至2009年8月31日 | 管理员2 | 1824 | 4993 | 3169 | ? | ? | ? | ? | ? | 102.2 | 58.8 |
2009年8月26日至2009年8月31日(5天) | 管理员1 | 237 | 760 | 523 | ? | ? | ? | ? | ? | 104.6 | 47.4 |
2009年9月1日至2009年9月30日 | 管理员2 | 1033 | 3472 | 2439 | ? | ? | ? | ? | ? | 81.3 | 34.4 |
2009年9月1日至2009年9月30日 | 管理员1 | 2482 | 4600 | 2118 | ? | ? | ? | ? | ? | 70.6 | 82.7 |
2009年10月1日至2009年10月31日 | 管理员2 | 941 | 2348 | 1407 | ? | ? | ? | ? | ? | 45.4 | 30.4 |
2009年10月1日至2009年10月31日 | 管理员1 | 2016 | 4095 | 2079 | ? | ? | ? | ? | ? | 67.1 | 65.0 |
分析如下:
- 在质量要求一致的情况下,不同管理员处理速度不同,但都可以逐步提高;
- 综合处理速度的标准应该在60条/小时左右,也就是要求1条/分钟,需要管理员全神贯注高速处理;
- 像考试做题一样,拿不定把握的问题可以暂时留下来,以免耽误时间,最后一起处理难题或交给上级帮助处理;
- 熟练管理员2小时左右可以处理120条左右,如果每日待处理数量持续增加,则需要增加时间或者管理员数量。
注释:
- 2009年9月因为百度收录的问题,流量下降、收入下降、需要处理的条数下降
- 2009年9月管理员1以主动收集发布骗子号码为主要工作
标签:查号吧、管理员、统计。 |
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